El World Internet
Project (WIP) es un importante
proyecto internacional de colaboración
en la investigación sobre el impacto social,
político y económico de Internet y otras nuevas tecnologías a nivel mundial.
El WIP está formado por más de 20
instituciones de
diferentes nacionalidades y regiones. WIP España está coordinado por el
programa de investigación
Communication & New Media del Instituto de Investigación de la UOC (
IN3).
WIP España 2011
Hemos lanzado una encuesta de ámbito estatal (16 - 65+ años)
con más de 40 pregustas relacionadas con el uso de de Internet, redes sociales,
educación online, el movimiento 15
M a través de las redes o el consumo de televisión
online entre otros temas.
Metodología
Entrevista
telefónica asistida por ordenador (CATI Bellview). El trabajo de campo se ha
realizado entre los días 31 de mayo y 7 de Junio de 2011.
2.100 entrevistas
(800 en Cataluña y 1.300 en el resto de España) proporcionales por Comunidades
Autónomas a la distribución real de la población. Unidades primarias de
muestreo (MUNICIPIOS) seleccionados de forma aleatoria proporcional para cada PROVINCIA.
Unidades secundarias (HOGARES) mediante selección aleatoria de números de
teléfonos. Unidades últimas (INDIVIDUOS) siguiendo una estratificación cruzada
de SEXO, EDAD y TAMAÑO DE MUNICIPIO. También se realizará la estratificación
por Clase Social.
El margen de error
para el total de la muestra es de +2,13%, para P=Q=50% y bajo el
supuesto de máxima indeterminación
Información y
Entretenimiento
Internet ya supera, en términos
de importancia percibida, a la televisión, la radio y la prensa como medio tanto
de información como de entretenimiento. Comparando la importancia que los
ciudadanos otorgan a los diferentes medios como forma de entretenimiento y de
información, se comprueba que Internet y la televisión son más valorados por su
valor de entretenimiento que por su valor informativo, a la inversa de lo que
sucede con la prensa y la radio, mucho más valoradas por su valor informativo,
sobre todo en el caso de la prensa. Aún así, según los datos de nuestro
estudio, el 61,6% de los internautas considera que Internet es bastante o muy
importante como medio de información, por delante de la televisión (41,5%), la
prensa (56,2%) y la radio (57,3%). Además, esta ventaja se produce en todas las
franjas de edad que el estudio contempla, si bien es más clara entre los 19 y
los 24 años y algo menor en los mayores de 64. Cabe señalar que la población
que utiliza la red para usos relacionados con la información tiene una
concepción muy amplia e inclusiva del término. Así, la información que se busca
en Internet puede hacer referencia a conceptos tan heterogéneos como noticias
nacionales e internacionales, información sobre viajes, información sobre salud
o, de un modo general, información y opinión variada vehiculada en blogs. Entre
todas estas manifestaciones de la información destacan las noticias, dado que
un 37,8% de los que utilizan Internet afirman leer este tipo de contenidos cada
día. Por lo que respecta a la confianza que merece la información obtenida en
la red, los usuarios muestran una cierta neutralidad en su apreciación, puesto
que un 44,8% afirma que ni confía ni desconfía de la información que encuentra,
aunque el segundo grupo en importancia es el de los usuarios que afirman
confiar bastante (23,2%).
Comparación importancia información
/ entretenimiento
|
Media* información
|
Media* entretenimiento
|
|
|
|
Internet
|
3,76
|
3,86
|
La televisión
|
3,18
|
3,34
|
La prensa
|
3,55
|
2,88
|
La radio
|
3,55
|
3,39
|
A falta de datos que permitan
comparar efectivamente la confianza que se otorga a la información que se
consume en prensa, radio o televisión, este dato ofrece una primera aproximación
para seguir indagando en el nivel de confianza que la información merece entre
la ciudadanía.
En el caso del entretenimiento,
la red ocupa el primer lugar entre las preferencias de los ciudadanos por una
diferencia abrumadora. Los datos revelan que un 67,7% de la población que
utiliza Internet considera que la red es bastante o muy importante como fuente
de entretenimiento, también por delante de la televisión (49,5%), la prensa (30,9%)
y la radio (52%). Los usos relacionados con el entretenimiento son muy
variados, pero entre ellos destacan descargar o eschuchar música (un 43,4%
afirma hacerlo cada semana o cada día), visitar redes sociales (38,1%),
descargar o ver vídeos (37,3%) y escuchar la radio online (22,3%).
Los datos expuestos son especialmente
relevantes dado que nos encontramos ya en un contexto de uso generalizado de
Internet, puesto que casi el 70% de la población se define como usuaria
habitual de la red, aunque este uso todavía aparece determinado por la edad.
Las diferencias por franja de edades son notables; así, usa Internet el 99% de
la población de entre 16 y 18 años, y el porcentaje va disminuyendo de manera
progresiva hasta el 30% en los mayores de 64. Los datos muestran que el uso
entre los mayores ha crecido de forma notable en los últimos años. Cuando se
pregunta a los encuestados sobre el tiempo que hace que utilizan Internet, el
47,4% de los usarios afirma que lleva entre seis y diez años conectándose,
mientras que el segmento de encuestados mayor de 64 años muestra un 13,7% que
lleva solo dos años navegando por la red, aunque un 25% afirma que lleva entre
seis y diez años. Sin duda, lo que caracteriza el consumo de Internet de la
población mayor no es un menor interés o menores posibilidades de acceso, sino
un descubrimiento más tardío de las potencialidades de la red para la vida
cotidiana. De hecho, la principal razón esgrimida por los que no usan Internet
es que no les interesa o no le encuentran ninguna utilidad (47,4% de los que
afirman no usar Internet).
La red como infraestructura
Los datos del estudio en su
conjunto muestran la implantación definitiva de Internet como la opción
privilegiada para la información y el entretenimiento de los ciudadanos.
También vienen a demostrar que Internet, es más que una fuente, una modalidad
de consumo, como demuestra el hecho de que los usuarios consumen contenidos de
otras fuentes (televisión, prensa y radio) incluso en los servicios y productos
específicos de la red, como serían las redes sociales online y los blogs.
Internet es, por tanto, y como se ha venido dando por supuesto en los últimos
años, una plataforma global hipermediática de agregación de contenidos, y como
tal se usa. El caso del consumo televisivo permite ilustrar esta tendencia. Entre los consultados que
utilizan Internet para ver contenidos de televisión, el principal método utilizado es la búsqueda en sitios como Google o
Yahoo para encontrar enlaces a contenidos (el 50,3% de consultados lo
hace cada día o varias veces al día). Como
principal alternativa concreta para ver la televisión en Internet, el 26,5%
utiliza a diario YouTube para ver
contenidos de televisión.
El principal reclamo de televisión por Internet es
ver cualquier cosa que apetezca y en el momento en que apetezca, más que ver
programas que no ha podido ver en directo o contenido que ya ha visto. Por
tanto, el principal atractivo es la libertad de poder ver cualquier cosa en
cualquier momento sin necesidad de tener nada programado previamente. Los
usuarios de Internet están redimensionando un concepto que resuena como un
nuevo mantra en las conversaciones de los gestores de la industria de
contenidos: convenience. Resulta
evidente que los usuarios quieren disponer de los contenidos en la forma más
cómoda posible en términos de espacio (dispositivos) y tiempo.
